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会社案内

この度はハワイアン雑貨販売ショップSPARKY'Sにご来店いただき真にありがとうございます。

以下のリンクをクリックしていただくと、当社の紹介ページがご覧いただけます。

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コナコーヒーQ&A

◆当店取扱コナコーヒーについて

弊社で取り扱っておりますコナコーヒーは、厚生労働省の検査を受け輸入された正規品でございます。お客様に出来るだけ新鮮なコナコーヒーをお届けすべく、毎月新鮮なコナコーヒーをハワイより空輸しております。基本的には、製造日から1年以内が賞味期限でございます。賞味期限が3ヶ月を切ったものに付きましては、通常お客様にお売りすることはございません。新鮮なコナコーヒーのみを取り扱っておりますので、ご安心してお買い求めいただけます。

◆パッケージ、空気弁について

ライオンコーヒー、ロイヤルコナコーヒーは袋によってピッタリとした硬い物と空気が入った柔らかい物がございます。通常は袋の真ん中に付いております空気弁を通してコーヒーが呼吸し新鮮さを保ちますので、空気の入った柔らかい状態です。時々密閉されて袋が硬くなっている事がありますが、こちらは航空便で運ぶ際の気圧の変化によりなった物でございます。(味、香り共に違いはございません)

※空気弁部分のパッケージに切れ込みが入っております。空気弁部分からコーヒーの粉が少量出てくる場合がございますが、こちらは通常のものですのでご安心下さい。

※製造の際にパッケージにコーヒーの粉が付着する場合がございますが、品質等には問題ございませんのでご安心下さい。

◆コナコーヒーの最適な保存方法を教えてください。

コナコーヒーは非常にデリケートな商品です。高温多湿を避け、直射日光の当たらない冷暗所での保存をしてください。(味が変わってしまう場合があります。)商品開封後は冷蔵庫などで保存してください。

◆コナコーヒーの味がいつもと違うのですが

コナコーヒー(特にフレーバーコーヒー)は非常にデリケートな商品です。製造時におけます季節、環境などによって、どうしても、味に多少の違いが出る場合がございます。コナコーヒーの特性としてご理解を頂けますようお願い申しあげます。

また、日本とアメリカの食品輸入の基準の違いにより、日本の検疫を通過するため、フレーバー等の調整が日本使用に変更されて輸入されております。従いまして、ハワイで販売されているものと、日本で販売されております商品には、若干の違いがあるそうです。


◆コナコーヒーの希少価値

コナコーヒーは、米国ハワイ州ハワイ島コナ地区のみで栽培される100年以上の伝統を持つコーヒーです。生産量は世界のコーヒー生産高の約1%で、その高い品質と稀少価値から、世界でもトップクラスの高級コーヒーとして知られており、ジャマイカのブルーマウンテンコーヒーと並ぶ高価な豆と言われています。一般に市販されている『コナコーヒー』が他の豆とブレンドされている場合が多くあり、100%の品を手に入れることが難しいのはそのためなのです。

通常コーヒー豆は機械で収穫されますが、コナコーヒーの場合は栽培から収穫まで手作業で行われます。機械で収穫すると木になっているコーヒーの実を全部取ってしまうため、まだ熟していない実まで混ざってしまいますが、コナコーヒーの場合、1粒1粒、成熟具合を見ながら手作業で摘み取ります。そうした過程を経た後、ハワイ州の厳しい検査を合格した優秀なコーヒー豆だけが、『ハワイコナコーヒー』の名称が与えられるのです。その結果、あの香りが豊かで、まろやかな口当りとすっきりした味わい深いコーヒーが生まれてくるんですね。1杯のコーヒーに必要な豆は、おおよそ70〜80粒だと言われています。摘み取り作業の工程を考えただけでも、コナコーヒーの希少価値がお判りいただけると思います。

そうした貴重なコナコーヒーなのですが、残念なことに、そのほとんどがアメリカ本土やハワイの高級なホテルやレストランで消費されており、日本を含め海外にはあまり輸出されておりません。、100%コナコーヒーを日本で入手する事は困難なのです。他のコーヒーに比べちょっと値段が高いのには、そうした理由があったのです。当店で販売している、100%ピュアなコナコーヒーがいかに貴重であるかがお判りいただければと思います。

◆当店ではお得な価格で販売しております!

コナコーヒーを一度飲んでみたいけど、お値段がちょっとなぁ。。

というお客様!当店にお任せ下さい、当店では100%ピュアなコナコーヒーをどこよりもお安く販売しております。ホワイトハウスの公式晩餐会でも飲まれている高級なコナコーヒーを是非一度味わってみて下さい。

当店では 『ロイヤルコナコーヒー100%』 『ライオンコーヒー100%』 といった

貴重なコナコーヒー豆を100%使ったコーヒーを多数取り扱っております。

他店ですと、通常2980円前後するところを、当店では激安価格にて販売しております!

是非比べてみて下さい!いかにお得な価格であるかがお判りになられると思います。

当店取扱コナコーヒー


シルバー製品について

当店取扱いのハワイアンジュエリーは、全てシルバー製です。色が付いております部分には、メッキ加工が施されております。また、純度の高いシルバー製品はとてもデリケートなため、空気等に触れると酸化して変色してしまいます。

長い間ご使用されない時には、変色を防ぐため、容器や袋などに入れて空気に触れないように保管して下さい。
万が一、変色してしまった場合には、専用のクリーナー等で、磨く事により、元の輝きがよみがえります。
毎日身につける方は、定期的なお手入れをしていただく事をお勧めいたします。

よくあるご質問と回答


◆安心して買い物は出来ますか?

はい。当社はハワイ最大のキルト会社により審査を受け、正式に認定されたAuthorized Dealer(公認販売店)です。またヤフーカテゴリーにも登録されているショップですので、安心してお買い求めいただけます。

◆コナコーヒーのパッケージ、空気弁について

ライオンコーヒー、ロイヤルコナコーヒーは袋によってピッタリとした硬い物と空気が入った柔らかい物がございます。通常は袋の真ん中に付いております空気弁を通してコーヒーが呼吸し新鮮さを保ちますので、空気の入った柔らかい状態です。時々密閉されて袋が硬くなっている事がありますが、こちらは航空便で運ぶ際の気圧の変化によりなった物でございます。(味、香り共に違いはございません)

※空気弁部分のパッケージに切れ込みが入っております。空気弁部分からコーヒーの粉が少量出てくる場合がございますが、こちらは通常のものですのでご安心ください。※製造の際にパッケージにコーヒーの粉が付着する場合がございますが、品質等には問題ございませんのでご安心下さい。

詳しくはこちらへ、コナコーヒーQ&A

◆セキュリティー対策はどうなっているのでしょうか?

当社のホームページは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。当社のホームページ上からのデーター入力、送信はSSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバー間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は、外部にもれることなく安全に送信されます。

◆ショッピングカートが上手く使えません。何か他の注文方法はありますか?

当店ではショッピングカートによる注文の他にメールでのご注文も受け付けております。

その際は以下の情報もご一緒にご記入くださいますようお願いいたします。

【商品名】【注文数】【お名前(フリガナも)とお届け先】【お電話番号】【E-mailアドレス】【お支払い方法】

※送料は個数やサイズに関わらず一律490円です。代引き手数料は一律350円となっております。

お客様のご注文後、こちらからメールにてご連絡させていただきます。

【メールにてご注文の際はこちらからどうぞ】 

◆注文確認のメールが届かないのですが?

メールアドレスの入力間違いにより、ご注文の確定ができていない可能性が考えられます。
入力の際、アドレスの入力ミスにはご注意ください。
確認メールが届かない場合はお問い合わせください。

【お問い合わせはこちらのフォームからどうぞ】

◆直接そちらに行って商品を買えますか?

こちらはショップではなく、通販事務所になります。従いまして、直接販売等のサービスは行っておりませんのでご了承ください。ハワイアン雑貨屋SPARKY'Sは、直接販売する実店舗はございません。

◆プレゼント包装は出来ますか?

大変申し訳ありませんが、当店ではお客様に出来るだけ低価格で商品をご提供するため、

ラッピング等のサービスは現在致しておりませんのでご了承くださいませ。

◆送料はいくらかかりますか?

送料は一律料金となっております。商品の数量、サイズの大小に関わらず一律390円です。(沖縄・離島便は690円)

オーバー分は当店が負担いたしますので、追加料金は一切不要です。

お買い上げ合計金額3千円以上で送料無料、7千円以上で送料・代引き手数料が無料(沖縄・離島便は5千円以上のお買い上げで送料無料)

商品の配達日時指定可(配達地域により不可、その際、指定無しにて発送)

支払い方法は?

銀行振込、郵便振込、代引き、クレジット、イーバンク決済、Edy、WebMoneyの中からお選びいただけます。

◆クレジットで注文したいのですが、セキュリティー対策は?

ご安心ください。当店のショッピングカートではSSLという暗号化セキュリティシステムを採用しております。またお客様が入力された情報は、カード決済代行会社のセキュリティサーバーに直接つながりますので、クレジット情報が漏れる恐れもなく安心してカード決済をご利用頂けます。私たちにもご入力されるお客様のカード番号はわからないシステムになっております。

◆注文のキャンセルは出来ますか?

注文後のキャンセルは原則として受け付けておりませんが、商品発送前でしたら諸費用なしでお受けいたします。当店では即日発送を心がけておりますので、その際は、できるかぎり早めに当店にメールにてご連絡下さい。なお、商品発送後のキャンセルは、「お客様のご都合によります場合」とさせて頂きますので、発送時、返送時に掛かります送料、その他返品時に発生しましたお振込費用等は、お客様ご負担とさせて頂きます。予めご了承くださいませ。

◆不良品が届いた場合は?

お受け取り日より7日以内にこちらまでメールにてご連絡下さい。以降のご返品は受けかねますのでご了承下さい。不良品をご返送いただいた後、良品とすぐに交換させて頂きます。また在庫が無い場合やご希望により返金も致します。 詳しくは、返品交換・ご注文のキャンセルに関する詳細をご覧下さい。

※ご使用後の、破損等につきましてのご返品は、一切受け付けておりませんのでご了承ください。(ご使用前に必ずご確認下さい。)

◆返品交換に関する詳細◆

当店の不手際によります場合
「注文と違う商品が届いた」など
大変申し訳ございませんが、商品到着より7日以内にその旨をメールにてお知らせ下さい。商品をご返送後、すぐに商品をお取り替えさせて頂きます。また、在庫の都合、ご要望によりお代金をご返金させて頂きます。返送時に掛かります送料は当店で負担致します。

到着した商品が破損していた場合

◆商品到着日中に、こちらの方まで破損状況の詳細と共に、メールにてご連絡ください。在庫がある商品に関しましては、すぐに新しい商品を発送いたします。在庫が無い場合は、運送会社よりお客様に、破損品代金をお支払いいたします。

◆お客様から破損のご報告を受けた後、まずこちらから、運送会社に連絡いたします。(その際、お客様のお名前、ご住所、連絡先等)の必要情報を先方に伝えることになりますので、ご了承ください。後程、配達支店より、お客様あてに直接連絡が入ります。破損状況をかくにんするため、運送会社の担当者がご自宅に参りますので、日時をご指定下さい。

◆ご指定頂いた日時に訪問させていただきます。その際に破損した商品の提示、ご確認作業を行っていただきます。手続きが完了後、後日こちらに連絡が入りますので、その際に諸々の手続きをさせていただきます。

◆破損代金のご返金の場合、運送会社より、お客様にご連絡がありますので、申立書にご署名ください、その後、担当者より、請求した破損代金をお支払いに伺います。

※支店により対応が異なる場合がございます。

お客様のご都合によります場合
「イメージと違うので交換または返金して欲しい」 「商品を注文したけど、やっぱり気が変わったのでキャンセルしたい」
「未開封/未使用の商品」で「商品到着より7日以内にご連絡頂いた場合」に限り一部の商品を除いて返品もしくは返金可能です。当店までメールにてご返品/ご返金希望の旨をお知らせ下さい。恐れ入りますが、お客様のご都合によります返品/返金に関しましては、商品代金のみとし、発送時の送料、手数料等、振込手数料等は返金いたしかねます。また返送時に掛かります送料はお客様にご負担頂くという形でお願いしております。予めご了承下さいますようよろしくお願い申し上げます。

※※返品・交換は未開封・未開梱の状態でお願いします。

※食品類の返品・交換等は受け付けておりませんのでご了承ください。


返品・交換Q&A

◆返品交換に関する詳細◆

※商品の返品・交換依頼は、必ず1週間以内にご連絡頂けますようお願い申しあげます。1週間経過いたしますと、一切の対応は出来かねますのでご了承ください。

--------------------------------------------------------------------------------------

1、商品の無償交換(お届け日より7日以内、当店の不手際)

2、商品の無償返品(お届け日より7日以内、当店の不手際)

3、商品の有償交換・送料手数料ご負担(お届け日より7日以内、お客様のご都合)

4、商品の有償返品・送料手数料ご負担(お届け日より7日以内、お客様のご都合)

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【当店の不手際によります場合】
「注文と違う商品が届いた」など
大変申し訳ございませんが、商品到着より※7日以内にその旨をメールにてお知らせ下さい。お客様より商品をご返送頂いた後、すぐに商品をお取り替え、もしくは、在庫の都合上、お客様のご要望によりお代金をご返金させて頂きます。返送時に掛かります送料は当店で負担致します。

【お客様のご都合によります場合】
「イメージと違うので交換または返金して欲しい」 「商品を注文したけど、やっぱり気が変わったのでキャンセルしたい」「サイズが合わない等」
「未開封/未使用の商品」で「商品到着より7日以内にご連絡頂いた場合」に限り一部の商品(食品類)を除いて返品もしくは返金が可能です。当店までメールにてご返品/ご返金・交換等、希望の旨をお知らせ下さい。恐れ入りますが、お客様のご都合によります返品/返金・交換等に関しましては、発送時の送料、手数料等、振込手数料等はお客様にご負担願います。また商品返送時に掛かります送料はお客様にご負担頂くという形でお願いしております。予めご了承下さいますようよろしくお願い申し上げます。

※※返品・交換は未開封・未開梱の状態でお願いします。※ご使用後の状態での返品・交換、食品類の返品・交換等は受け付けておりませんのでご了承ください。

【食品類の返品・交換に付いて】

※原則といたしまして、食品類の返品・交換は、期間に関わらず受け付けておりませんのでご了承ください。

◆当店の不手際によります場合
「頼んだ商品と違ったものが送られてきた」など
大変申し訳ございませんが、商品到着より※必ず7日以内にその旨をメールにてお知らせ下さい。お客様より商品をご返送頂いた後、すぐに商品をお取り替え、もしくは、在庫の都合上、お客様のご要望によりお代金をご返金させて頂きます。返送時に掛かります送料は当店で負担致します。

※商品到着後、必ず1週間以内にご連絡ください。1週間を過ぎますと、一切の対応は受けかねますのでご了承ください。

【到着した商品が破損していた場合】

※商品到着日中に必ずご連絡ください。期限が過ぎますと、対応いたしかねますのでご了承ください。

商品到着日中に、こちらの方まで破損状況の詳細と共に、メールにてご連絡ください。在庫がある商品に関しましては、すぐに新しい商品を発送いたします。在庫が無い場合は、運送会社よりお客様に、破損品代金をお支払いいたします。

◆お客様から破損のご報告を受けた後、まずこちらから、運送会社に連絡いたします。(その際、お客様のお名前、ご住所、連絡先等)の必要情報を先方に伝えることになりますので、ご了承ください。後程、配達支店より、お客様あてに直接連絡が入ります。破損状況をかくにんするため、運送会社の担当者がご自宅に参りますので、日時をご指定下さい。

◆ご指定頂いた日時に訪問させていただきます。その際に破損した商品の提示、ご確認作業を行っていただきます。手続きが完了後、後日こちらに連絡が入りますので、その際に諸々の手続きをさせていただきます。

◆破損代金のご返金の場合、運送会社より、お客様にご連絡がありますので、申立書にご署名ください、その後、担当者より、請求した破損代金をお支払いに伺います。※支店により対応が異なる場合がございます。

商品到着までの流れ

◆クレジットカード決済の場合

ご注文後、『ご注文確認メール(自動返信)』が送られてきます。

弊社担当者が注文内容を確認後『ご注文を承りましたメール(正式受注)』をお送りいたします。

2営業日以内に商品を発送し『商品発送確認メール』を送信いたします→商品到着

◆代金引換の場合

ご注文後、『ご注文確認メール(自動返信)』が送られてきます。

弊社担当者が注文内容を確認後『ご注文を承りましたメール(正式受注)』をお送りいたします。

2営業日以内に商品を発送し『商品発送確認メール』を送信いたします→商品到着

◆銀行振込・郵便振替の場合

ご注文後、『ご注文確認メール(自動返信)』が送られてきます。

弊社担当者が注文内容を確認後『ご注文を承りましたメール(正式受注)』をお送りいたします。

弊社指定口座に、ご入金をお願いいたします。

入金を確認した後『ご入金確認のメール』を送信いたします。

2営業日以内に商品を発送し『商品発送確認メール』を送信いたします→商品到着

◆コンビニ後払い決済の場合(現在休止中)

ご注文後、『ご注文確認メール(自動返信)』が送られてきます。

弊社担当者が注文内容を確認後『ご注文を承りましたメール(正式受注)』をお送りいたします。

2営業日以内に商品を発送し『商品発送確認メール』を送信いたします→商品到着

商品受け渡しの後、(株)Eストアーから注文者様へコンビニ払込票を発送いたします。払込票に記載されております、支払い期限までにお品代をお振込ください。

取扱手数料は一律315円となっております。

◆楽天銀行、Edy、WebMoney決済の場合

ご注文後、『ご注文確認メール(自動返信)』が送られてきます。

弊社担当者が注文内容を確認後『ご注文を承りましたメール(正式受注)』をお送りいたします。

決済確認後、2営業日以内に商品を発送し『商品発送確認メール』を送信いたします→商品到着

送料・お支払方法

送料に付きまして

宅配便にて発送いたします。
商品によって配達方法はこちらで選ばさせていただきますのでご了承くださいませ。
こちらの値段には商品の梱包料も含まれております。

全国一律390円(沖縄・離島便は690円)

※只今、商品合計3千円以上のお買い上げで送料無料、7千円以上のお買い上げで送料・代引き手数料無料(沖縄・離島便は、5千円以上のお買い上げで送料無料)

※配達日時指定可(配達地域により不可、その際指定無しにて発送)

ハワイアン雑貨屋SPARKY'Sでは、以下の7種類から、お支払方法をご選択いただけます。

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商品お届けの際に、運送会社のドライバーにお支払いください。 代引き手数料はお客様ご負担となっておりますのでご了承ください。料金は全国一律350円となっております。

※商品合計7千円以上お買い上げの場合、代引き手数料無料。

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振込み確認後、2営業日以内に発送いたします。おそれいりますが、振込み手数料はご負担くださいますようお願いいたします。 ※商品代金は注文日から7日以内にお振込みください。

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振込み確認後、2営業日以内に発送いたします。おそれいりますが、振込み手数料はご負担くださいますようお願いいたします。 ※商品代金は注文日から7日以内にお振込みください。

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★上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
★お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
★当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は、原則としてお送りしておりません。後ほど、カード会社からご利用明細が送付されますのでご安心下さい。

※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

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お客様からの注文確認後、商品を発送いたします。商品受け渡しの後、(株)Eストアーから注文者様へコンビニ払込票を発送いたします。払込票に記載されております、支払い期限までにお品代をお振込ください。

取扱手数料は一律315円となっております。

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楽天銀行を利用した決済サービスです。商品代金が1000円以上の場合、決済手数料は無料です。1000円以下の場合は105円の手数料が必要です。

※楽天銀行口座をお持ちの方のみご利用可能です。

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簡単便利!おサイフケータイを使った、電子決済サービスのエディです。
※ソフトバンクのおサイフケータイではMobileEdy(ネットでのお支払い)をご利用いただくことはできません。予めご了承下さい。

[ご注意]
→ドメイン指定受信を設定している場合は@bitwallet.co.jpをドメイン指定に加えてください。
→メールアドレスを変更した場合は、必ず[電子マネー「Edy」]アプリ"⇒"[サービスメニュー]または[主なメニュー]"⇒"[登録情報の変更・削除]で新しいメールアドレスを登録してください。

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お支払い方法にWebMoneyを選択されますと、通常WebMoney決済画面が表示されます。フォームにプリペイド番号を入力し、"送信"ボタンを押してください。

※金額が足りない場合は追加入力の画面が自動的に表示されますので、あらかじめWebMoneyを別途ご用意のうえ、続けてプリペイド番号をご入力ください。

取扱手数料は一律200円となっております。

携帯電話からアクセス

ハワイアン雑貨屋SPARKY'Sでは、携帯からもお買い物が出来ます!

お手持ちの携帯電話で、下記のQRコードをお読み込み下さい!

ハワイアン雑貨屋SPARKY'Sの携帯ページに、簡単にアクセス出来ます。

QRコードが使えなくても大丈夫! http://sparkys-shop.com/m/

のURLに直接アクセスしていただけます。

お問い合わせ

お電話での口答による誤解、行き違いを防ぐ為、お問い合わせはE-Mailにて対応させて頂いております。皆様のご理解とご協力をよろしくお願い致します。尚、お問い合わせ内容は出来るだけ、具体的にご記載くださいますようお願いいたします。内容を確認後、ショップからメールにて返信いたします。

<お問い合わせ先>

お問い合わせフォーム        (お問い合わせ内容を確認後、メールにてご連絡いたします。)

ご利用ガイド

お支払いについて

お支払いは、7種類からのご選択。

郵便振込・銀行振込・クレジットカード・代金引換・イーバンク決済・Edy・ウェブマネー決済
※代金引換手数料は350円となっております。

詳しくはこちら

保存方法と賞味期限について

◆保存方法・・
 高温多湿を避け、保存をしてください。商品を開封後は、
 冷蔵庫などで保存してください。

◆賞味期限・・
ライオンコーヒーの裏面に、賞味期限シール、もしくはバーコード部分に
賞味期限が表示されております。製造日からおよそ1年間が賞味期限となります。

個人情報の取り扱いについて

当店では、個人情報保護の重要性を認識し、お客様から頂いた個人情報を、第三者に開示・提供する事はございません。どうぞご安心してお買い物下さいませ。
また当ホームページ上でお客様が入力された情報は全て暗号化され、情報が外部にもれる心配はございません。

 詳しくはこちら

送料・お届け日について

全国一律390円

送料は全国一律390円となっております。

※1配送先につき、商品合計3千円以上のお買い上げで送料無料、
  7千円以上で送料・代引き手数料が無料

原則、ご注文日より、2営業日以内に発送いたします。
お届け日時をご指定頂くことが可能です。

詳しくはこちら

お問い合わせ

営業時間(平日9:00〜17:00)
※インターネットからのご注文は、24時間365日受けつけております。

お電話での口答による誤解、行き違いを防ぐため、
お問い合わせはE-Mailにてご対応させていただいております。
皆様のご理解とご協力の方を、どうぞよろしくお願い致します。

Moana Pua (モアナプア)
〒814-0176 福岡県福岡市早良区四箇田4番611

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